Mycket bra sortiment o priser
Mycket bra sortiment o priser Snabba leveranser,hem till dörr

zooplus.se is an online pet store that specializes in providing a wide range of pet products, including pet food and accessories. Serving pet owners across Europe, the company offers a comprehensive selection of items for various types of pets, such as dogs, cats, small animals, fish, birds, and horses. Customers can find popular brands like Hill's, Royal Canin, and Bosch, ensuring quality and variety in their pet care choices. The platform emphasizes convenience with features like free shipping on orders over 499 SEK, quick delivery to customers' doorsteps, and easy returns. Additionally, zooplus.se offers promotional discounts for first-time customers and loyalty rewards through its membership program. By focusing on affordability and a broad product range, zooplus.se aims to meet the needs of pet owners looking for reliable and accessible pet supplies.
Zooplus.se receives mixed feedback from its customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the company for its quick delivery, with comments highlighting "snabb leverans" and "bra priser" as standout features.
Consumers appreciate the availability of trial bags for picky pets, which has helped them find suitable food options. However, a substantial number of customers express dissatisfaction with the service, citing issues such as delayed deliveries and poor customer support. Complaints about the necessity of creating an account to place orders and the overall website experience are also common. While some customers report a smooth ordering process, others describe their experiences as "undermålig" and frustrating. Overall, Zooplus.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,000 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.6 | 10 |
| Oct 24 | 2.0 | 25 |
| Nov 24 | 2.5 | 23 |
| Dec 24 | 2.3 | 29 |
| Jan 25 | 3.0 | 25 |
| Feb 25 | 3.5 | 24 |
| Mar 25 | 3.5 | 24 |
| Apr 25 | 3.1 | 19 |
| May 25 | 3.1 | 17 |
| Jun 25 | 3.5 | 20 |
| Jul 25 | 3.7 | 7 |
| Aug 25 | 2.7 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“The most compassionate company I have come across, made purchase from them, had to have my cat put to sleep from illn...”
“We were trying to contact the customer service of both zooplus and the delivery partner, and both of them were referr...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Pet Stores.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.2 out of 5 (fair) | 2.7 out of 5 (poor) | 3.2 out of 5 (fair) | +24% | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.9 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,100 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | +2% | 458 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | −33% | 407 |
Bottom line: zooplus.se is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Lyka Pet Food scores higher (4.8 vs 2.7).
500 reviews of zooplus.se. Filter by what matters to you.
Mycket bra sortiment o priser Snabba leveranser,hem till dörr
No le pongo -50 puns porque no puedo. Unos sinvergüenzas, un pedido de un pienso especial para gatos adultos lo pedí el y tardó tanto que les empezé a llamar después de 15 días me dicen que se perdió el pedido. Le pido reenviar el pedido urgente y pasan 7 días les llamo y me dicen que se retrasó!!...el envío... más de veinte días y él pedí NUNCA LLEGÓ. LOS ENVIÉ A LA 💩....NUNCA NUNCA NUNCA COMPREN EN ZOOPLUS . LES DA EXACTAMENTE IGUAL. MI GATA ESTÁ ENFERMA Y MAYOR Y NECESITA UN PUENDO ESPECIAL YSE RIEN DE TI. UNOS SINVERGÜENZAS FANTASMAS 👻 O
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, zooplus.se is a legitimate company with a significant number of verified reviews. Customers have shared their experiences, reporting both positive aspects like quick delivery and negative ones regarding customer service.
While some customers have expressed concerns about delivery issues and customer service delays, many reviews indicate genuine transactions and satisfaction with products. It's important to consider the range of feedback.
Zooplus.se specializes in pet supplies, including food for cats and dogs. Many customers appreciate the variety of products available, including trial sizes for picky pets.
Zooplus.se typically accepts various payment methods, including credit/debit cards and Klarna. Customers have noted the ease of the checkout process, although some have mentioned issues with account creation.
Customers can reach out to zooplus.se's customer support through their website. However, experiences vary, with some users reporting slow response times.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 52% of recent reviews are 4–5★ and 44% are 1–2★.
El día 30 hice un pedido y el mismo día estaba enviado cual es mi sorpresa que me meto en la páguina y la información de ellos no coincidia con la empresa de transporte llamo el sábado y me dicen que como no tenían stop lo havian pedido Al extranjero pero que el día 5 estaba en reparto me metí en la páguina de zooplus y en reparto pero la páguina gls no ponía nada y cual es mi sorpresa que al mediodía me pone que de el paquete por perdido como me entraron ganas de llorar por que a mi gato solo le gustan las la de smilla y la sopita y ahora que Le doy yo a mi gato y encima el teléfono en mantenimiento y no pude hablar con ellos solo les importa el dinero los animales le Dan igual y encima te miente que poca vezguenza
Beställde den 21 april. Fick orderbekräftelse. Efter en vecka hade ingen hundmat levererats. Går in på Mitt zooplus. Allt ser ut som det ska. Skriver till Zooplus som skickar autosvar om hög arbetsbelastning. Får svar några dagar senare att det är för sent att "avbeställa" min order. Jag vill ha ordern levererad- inte avbeställa den! Skickar meddelande om att jag vill ha det jag beställt. Inget svar. På mitt "Zooplus" ser allt ut som det ska men när jag klickar in på " Följ paketet" får jag den här gången upp följande: Din beställning har tagits bort. Ingen info om att de gjort detta till min mejladress. Inte ens när jag skriver och frågar. Inga pengar verkar dock ha dragits från mitt konto. Mycket jobb för ingenting. Informationen från företag till kund är bristfällig och kundtjänst tycks inte läsa mejlen de får, utan skickar automatiskt mejl om att det är för sent att avbeställa varorna.
Snabba med leveransen 👍
Snabba leveranser. Lätt att beställa. Stort sortiment.
Aldrig igen.
Snabba leveranser. Många smaker att välja på av Purina One för kastrerade katter. Fler sorter än jag hittar i butik. Väl förpackat. Den reklamation jag hade för några veckor sen, sköttes snabbt och utan krångel och jag fick även en rabatt som ersättning.
Fick erbjudande om 10% rabatt på beställning som ny kund. Fyllde varukorgen med en massa kattmat och tillbehör. När jag klickade på ”gå till kassan” stod det bara och laddade om sidan, försökte i flera dagar och på olika datorer, telefoner och via appen. Gick inte så tillslut beställde jag nytt utan rabattkoden och då gick det! Sen har jag väntat på mitt paket i 14 dagar, leveranstiden skulle vara 2-4 dagar. Nu går det inte att spåra paketet alls, det står att informationen inte kan uppdateras, vänligen försök igen senare. 🤔 Hmmm var är min beställning och hur löser Zooplus detta?
Det fungerade bra. Beställde på nätet och det tog några dagar innan jag fick kattmaten. Har inget att anmärka på. Post Nord lämnade paketet hemma hos mig.
Everything was all good for months with a repeat order until the last one was delivered to the wrong address. After repeated emails to try and get my order either redelivered or replaced I have given up. I was sent an automated reply each time I emailed them about the issue and have basically been ignored and I am out one bag of cat food and the best part of £30. Lot of sh!te.
Handlat kattfoder hos Zooplus sedan år 2013. Före ca 2-3 år sedan började mina paket försvina helt eller reste fram och tillbaka genom hela Sverige. Jag visste inte när och om får jag fodret. Så slutade jag handla hos dem. Före någon månad sen försökte jag igen med Zooplus. 1 eller 2 leveranserna gick bra sen dess samma visa som förut. Beställt fodret den 17 april, fick bekräftelsemail och Postnords info. Sen dess fick jag mail om att beställningen är skickad den 20 april. Den 23 april fick jag en till mail att leveransen är försenad, ingen länk ingen vidare information. Den 24 ringer jag, irriterad för att i morgon är fredag och detta betyder att beställningen eventuellt levereras 28 april. Man blir jätteirriterad på är deras lögner i telefonen samtal. Altså, dags att igen sluta handla hos Zooplus.
Buenos dias. Pedí 2 transportines para mis perros. Tardaron 1 semana más y cada vez que llama a, me daban largas sin solución y sin decirme cuando me entregarían mi pedido. El pedido llegó incompleta y al reclamarlo, la chica sue me atendió no me dejaba explicarle que faltaba un comedero y no entendía bien español. Muy mal servicio post venta. No volveré a comprar aquí ni lo recomiendo.
Snabb leverans bra priser
Tengo ya varios meses comprando con ellos y los últimos pedidos están tardando en entregar pero esta vez llevo casi 15 días y no me dan repuesta al pedir que me devuelvan lo que pague ni siquiera responden sino quieren pasar un mal trago no le compren
zooplus.se is an online pet store that specializes in providing a wide range of pet products, including pet food and accessories. Serving pet owners across Europe, the company offers a comprehensive selection of items for various types of pets, such as dogs, cats, small animals, fish, birds, and horses. Customers can find popular brands like Hill's, Royal Canin, and Bosch, ensuring quality and variety in their pet care choices. The platform emphasizes convenience with features like free shipping on orders over 499 SEK, quick delivery to customers' doorsteps, and easy returns. Additionally, zooplus.se offers promotional discounts for first-time customers and loyalty rewards through its membership program. By focusing on affordability and a broad product range, zooplus.se aims to meet the needs of pet owners looking for reliable and accessible pet supplies.
This profile hasn't been claimed by the business owner.