Katine92
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Cliente laissée avec 2 canapés d'angle car refus de reprise comme le prévoyait le contrat
Ma maman de 80 ans a bien reçu son canapé comme prévu. Les 2 colis de 119kgs ont été laissés emballés dans le salon. Les livreurs non pas voulu reprendre l'ancien canapé comme le prévoyait le contrat. Ils ont alors certifié à ma maman qu'une autre équipe allait venir le même jour entre avant 16h. Personne n'est venu. Pas de réponse de la société. Conclusion une cliente laissée seule avec ses 2 canapés. Obligées de sortir nous même le canapé sur la terrasse,ma mère et moi. Pas satisfaite de la ,prestation exécutée à moitié et aussi du traitement loin d’être bienveillante, faite à une cliente de 80 ans.
